Warunki ogólne

Właściecielem sklepu jest firma MILKA Nowicka Kamila ul.Kisielewskiego 62 Częstochowa, punkt sprzedaży w Gliwicach, ul. Daszyńskiego153, NIP: 9491953256.

Każdy klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia. Ceny wszystkich produktów w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

MILKA  zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym do celów realizacji zamówienia oraz promocyjnych.

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji / częściowa realizacja - wydłużenie czasu oczekiwania - anulowanie całości zamówienia /.

Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.

Na prośbę kupującego do zamówienia wystawiona jest faktura VAT. Faktura wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

W związku z indywidualnymi ustawieniami Państwa monitora kolorystyka rzeczywistych barw produktów może minimalnie odbiegać od przedstawionych na naszym sklepie.

Realizacja zamówienia

Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza.

Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.

Koszty przesyłki pokrywa nabywca.

Klient ma prawo wyboru formy płatności zgodnie z formularzem zamówienia.

Termin realizacji zamówienia to czas między złożeniem zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.

Wyłącza się odpowiedzialność firmy MILKA za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu.

Firma MILKA  zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

Koszty wysyłki

Produkty wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Koszt wysyłki jest uwarunkowany sposobem płatności:

Wpłata na konto (priorytet) - 14 zł

Przy zamówieniu za kwotę większą niż 400 zł PRZESYŁKA JEST DARMOWA

Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta w zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym. Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. 

Istnieje możliwość zwrotu towaru pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachów i posiada metki oraz niezniszczone opakowanie.

Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.

Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

Reklamacje

Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową i opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszt opłaty pocztowej zostanie Państwu zwrócony niezwłocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt na adres: dobermans@aggressive.pl  Temat wiadomości powinien zawierać login i numer zamówienia.

Ochrona danych osobowych